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拜網路之便利,各家網站也紛紛推出廉價的機票與住宿

因為有了這些可以多方比價的網站

讓出國或國內旅遊變得不再像以往那般耗費人力財力

不曉得大家都習慣用甚麼網站呢?

我自己習慣是訂房使用BOOKING,機票則是TRIP

 (不是葉配、不是葉配、不是葉配  很重要要說三次 )

 

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一直用得很習慣而且都是自己訂房自己住所以沒甚麼太大的突發狀況

不過這次花蓮行原定本周出發卻在上周六看了新聞得知颱風外圍環流影響

擔心戶外行程會受到風雨的阻擾而讓姪女們不開心

只好臨時決定再順延出發的時間

不過....已經用BOOKING訂好的房間已過了免費取消的時限了

該怎麼辦呢😱

 

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打開該訂單顯示已過免費取消時限,欲延期或取消都需要付費用喔!

(下面這是成功改過的訂單)

如果是已過免費取消時限的情況下點選更改日期按鈕

上面顯示要我去電飯店跟他們說明能不能幫我改期........

結果,當我乖乖地打去飯店卻得到了:

需要由我先跟BOOKING聯絡,再由BOOKING跟他們說明 的回應

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如果按下取消系統就會發一封信給綁定信箱再度確認是否真的要取消喔

 

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這時,我的腦海不禁浮出唐國師的"六星逆行"四個字!!!!

既然如此,再度點開APP

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因為離出發只有1天的時間,所以我直接撥打電話過去

當天是禮拜六,電話語音等了很久都沒有人接....

我一邊打一邊爬文,看到有人說打了60幾通才有人接當下真的很害怕XD

不過幸運的我,打了6通左右一共20分鐘終於有人接了!!!!!

對了,

在打電話的同時我也不忘用上圖NO.1功能發信給BOOKING說明延期需求(外掛模式啟動)

雙管齊下的狀態下就是一邊打通客服電話,另一邊客服來電的尷尬情況XDDD

 

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簡單說明以後中國客服也立刻為我聯絡飯店方面並成功延期

經過一上午的不安終於塵埃落定

總結一下這次經驗:

過了免費取消優惠下想要延期/取消

1.打開APP至尋求客服協助點選發送郵件,簡單說明需要的協助,發送後等待客服回電

2.直接去電客服,不過...真的很難打通!需要一點運氣~但有打有機會

 

中國客服就是快狠準,我喜歡他們不囉嗦不廢話的行事作風XD

也好在國內的飯店業者人都蠻好的,對了還有運氣尚可讓我有空房能延

 

不曉得大家都習慣用甚麼訂房網呢?分享一下吧!

還沒加入BOOKING想要加入的人可以下載APP後輸入我的好友邀請碼↓↓↓↓

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訂房成功後我們雙方都能得到400元的回饋金

不過只能留在下次使用惹

 

 

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